Bom dia, recebemos a informação abaixo da prestadora de serviço de internet da loja.

Solicitamos, por gentileza, que seja realizada a alteração da configuração do equipamento de IP estático para autenticação PPPoE até o período desta sexta-feira, dia 15/05/2026.

Ressaltamos que o endereço IP permanecerá o mesmo, sem qualquer alteração no IP atualmente utilizado. A única mudança será na forma de autenticação, que deixará de ser via IP estático e passará a ser via PPPoE, sem impacto nos túneis já configurados.

Segue abaixo os dados de acesso para configuração:

Usuário (PPPoE): lojatim@pgnet.com.br
Senha: 123mudar

Após a realização da alteração, pedimos, por gentileza, que nos confirmem o procedimento. Caso necessitem de qualquer auxílio durante o processo, permanecemos à disposição para prestar suporte.

Se possível, solicitamos também o contato do responsável pelo setor de T.I., para que possamos alinhar diretamente eventuais detalhes técnicos, caso necessário.

Atenciosamente,
Pedro
Suporte Técnico – PGnet Internet